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退貨說明

  • 依照消費者保護法,一間兩手提供「七天鑑賞猶豫期」的權益。

  • 請留意,鑑賞期非試用期,若您收到商品經檢視後有瑕疵的部分,請勿拆開使用,保留商品完整性 (包括外包裝、附件、贈品等),若商品有使用過,一間兩手將拒絕進行退貨。

    【瑕疵品定義:包裝有破損、刮傷,或是運輸過程中造成包裝破損不完整。】

  • 一間兩手僅提供退貨服務,如需換貨請先辦理退貨再重新下單購買,非瑕疵品退貨,買家須自行負擔運費。

  • 由於陶瓷為易碎品,退貨時務必謹慎妥善包裝好商品,如在運送過程中導致商品破損,一間兩手將拒絕退貨。

  • 辦理退貨需整筆訂單退,無法單一商品做退貨。

  • 若要辦理退貨,請務必貨到 7 天內提出申請,私訊一間兩手臉書或IG,或者E-mail通知:[email protected],我們將告知進一步退貨地址電話等資訊。

退款方式

  • 收到您的退貨商品及發票確認無誤後,我們會於 7 個工作天內退款給您,退款方式將依據您當初付款方式有所不同,請參考下述說明。
     

  • 信用卡付款:
    須等信用卡公司月底入帳後,才能將款項退回給您,若已向銀行完成請款動作,我們會直接將款項刷退至您購物時所使用的的信用卡帳戶,退還款項將顯示於下期信用卡帳單中,您也可於信用卡發卡銀行端查詢。
     

  • 其他付款方式:
    我們會將退還款項匯入至您所指定的帳戶資料。申請退貨時,也請您同時提供下列資料:

    • 銀行(如第一銀行)

    • 分行別(如忠孝分行)

    • 帳號

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